Soporte CONTPAQi Bancos
¿Tienes problemas con CONTPAQi Bancos? Nuestros técnicos certificados te ayudan a resolverlos en menos de 2 horas.
¿Cómo obtener soporte de CONTPAQi Bancos?
Para obtener soporte técnico de CONTPAQi Bancos en México, contacta a IDNUBE, Distribuidor Oro Certificado CONTPAQi: por WhatsApp o teléfono al 55 4000 1366, por correo, o creando un ticket en línea. La atención la brindan técnicos certificados con respuesta en aproximadamente 15 minutos en horario laboral (lunes a viernes de 9:00 a 18:00). Resolvemos errores, configuración, actualizaciones y dudas de CONTPAQi Bancos, de forma remota, en conciliación bancaria automática.
Problemas Comunes en Bancos
Si tienes alguno de estos problemas, podemos ayudarte a resolverlo rápidamente
Cómo te Ayudamos
1. Contáctanos
Escríbenos por WhatsApp, crea un ticket o llámanos. Describe tu problema.
2. Diagnóstico Remoto
Nos conectamos a tu equipo de forma segura para diagnosticar el problema.
3. Problema Resuelto
Solucionamos tu problema y te explicamos cómo evitarlo en el futuro.
Preguntas Frecuentes sobre Bancos
¿Por qué hay diferencias en la conciliación bancaria de CONTPAQi Bancos?
Revisa: movimientos pendientes de conciliar (depósitos en tránsito, cheques en circulación), duplicados al importar el estado de cuenta, comisiones e intereses no registrados, y diferencias por tipo de cambio en cuentas en USD. Genera el reporte de Conciliación y compara saldo banco vs saldo contabilidad línea por línea.
¿Cómo importo el estado de cuenta a CONTPAQi Bancos?
Descarga el archivo desde tu banca en línea en formato OFX, QFX o CSV (recomendado OFX). En CONTPAQi: Procesos > Importar Estado de Cuenta > selecciona archivo y mapea columnas si es CSV. Aplica reglas automáticas de clasificación según patrón del concepto. Concilia con movimientos registrados.
Recursos para Bancos
Guías y artículos técnicos actualizados sobre CONTPAQi Bancos
¿Necesitas ayuda con Bancos?
Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Respuesta garantizada en menos de 2 horas.
Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 hrs