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Soporte Técnico Especializado

Soporte CONTPAQi Anticipa

¿Tienes problemas con CONTPAQi Anticipa? Nuestros técnicos certificados te ayudan a resolverlos en menos de 2 horas.

Respuesta en 15 minutos
Técnicos certificados
+5,000 empresas atendidas

Problemas Comunes en Anticipa

Si tienes alguno de estos problemas, podemos ayudarte a resolverlo rápidamente

Error al generar contabilidad electrónica
Problemas con el Anexo 24
Errores en la balanza de comprobación
DIOT no cuadra con pólizas
Importación de XML fallida
Error en cálculo de IVA

Cómo te Ayudamos

1. Contáctanos

Escríbenos por WhatsApp, crea un ticket o llámanos. Describe tu problema.

2. Diagnóstico Remoto

Nos conectamos a tu equipo de forma segura para diagnosticar el problema.

3. Problema Resuelto

Solucionamos tu problema y te explicamos cómo evitarlo en el futuro.

Preguntas Frecuentes sobre Anticipa

¿Cómo genero la contabilidad electrónica?

En el menú Contabilidad Electrónica, selecciona el periodo y genera los archivos XML. Revisa antes de enviar al SAT.

¿Qué hago si el Anexo 24 no cuadra?

Verifica que todas las pólizas estén validadas y que no haya diferencias entre saldos iniciales y movimientos.

¿Necesitas ayuda con Anticipa?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte. Respuesta garantizada en menos de 2 horas.

Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 - 18:00 hrs

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